การใช้เทคโนโลยี AI ในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์: ความสำคัญของการรักษาความมนุษย์
เมื่อเทคโนโลยี AI (ปัญญาประดิษฐ์) ยังคงเปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงานอย่างต่อเนื่อง การปฏิบัติของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ก็กำลังเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองกับความท้าทายใหม่ ลีลา เกิลซ์ โค้ชด้านความเป็นผู้นำและประธานฝ่ายบุคคลและการเปลี่ยนแปลงที่ Games Global เน้นความสำคัญของการหาสมดุลระหว่างความมีประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อมนุษย์ที่มีความหมาย
ความสำคัญของ AI ในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
ในสาขาฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ที่กำลังเปลี่ยนแปลงเส้นทาง การเทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI ได้เริ่มกระตุ้นประโยชน์และความท้าทายใหม่ในสถานที่ทำงาน เครื่องมือเช่น ChatGPT, User Flow และแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีรวมทั้งเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องได้ช่วยให้กระบวนการของพนักงานเป็นไปอย่างเรียบง่ายและเพิ่มความเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม มีความกังวลเกี่ยวกับ AI ที่ทำให้ความสัมพันธ์มนุษย์ในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ลดลง
การใช้เทคโนโลยี AI ในสถานที่ทำงาน
มีการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการใช้เครื่องมือ AI และผลกระทบต่อสถานที่ทำงาน ตามข้อสรุปของ Forbes ปี 2024 พบว่า มี 62% ของนายจ้างใช้ AI เพื่อช่วยพนักงานในการวิจัยเบื้องต้นสำหรับงานและโครงการ อีกทั้ง 58% มีการใช้เครื่องมือนี้ในการจัดการขั้นตอนการทำงาน และ 55% ของพนักงานใช้เทคโนโลยีนี้ในการวิเคราะห์ข้อมูล มีการใช้เทคโนโลยีนี้ในการตรวจสอบงานให้ได้ประสิทธิภาพอีกต่างหาก
ความสำคัญของการรักษาความมนุษย์ในการใช้เทคโนโลยี AI
การที่ AI กลายเป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับงานที่เป็นลำดับการทำงาน การจัดทำการสื่อสาร และการสร้างเอกสารกลยุทธ์ และ ChatGPT กำลังเป็นที่มองเห็นมากขึ้นใน CV และใบสมัครงาน แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็เสี่ยงที่จะทำให้ความคิดสร้างสรรค์และความเป็นเอกลักษณ์ลดลง การเชื่อมั่นต่อ AI มากเกินไปอาจทำให้ผลงานดูคล้ายกัน อาจจะทำให้สภาพความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ลดลงให้มากขึ้น
การแก้ไขความสำคัญของการรักษาความมนุษย์
อย่างไรก็ตามปัญหายังขยายออกไปจากการสร้างเนื้อหาไม่เพียงแค่ AI เท่านั้น เทคโนโลยีโดยทั่วไปควบคุมกระบวนการสรรจงงาน ตัวอย่างเช่น การสัมภาษณ์ด้วยวิดีโอได้กลายเป็นปฏิบัติมาตรฐาน ซึ่งเพิ่มความเข้าถึงและการเรียนรู้ระดับโลก แต่การสร้างความสัมพันธ์และการพูดคุยอย่างธรรมดาจะต้องถูกลดลงเพื่อการสัมภาษณ์ที่สะดวกมากขึ้น นอกจากนี้ การสัมภาษณ์ด้วยวิดีโอ การใช้ภาษาขาที่แสดงอารมณ์ก็ยากขึ้น ทำให้เข้าใจแคนดิเดต๊์ได้ยากขึ้น
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Games Global ได้นำแนวแบบผสมในการสรรจงงานโดยรับรู้ความมีค่าของการสัมพันธ์ส่วนตัว ขณะที่สัมภาษณ์เบื้องต้นยังมักจะมีที่เริ่มต้นด้วยวิดีโอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความครอบคลุมทั่วโลก บริษัทจะมุ่งหน้าที่สัมภาษณ์เป็นบางขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจ้างงาน วิธีการนี้สร้างความสมเหตุสมผลโดยเชื่อมต่อเครื่องมือดิจิตอลสะดวกสบายกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งที่การพบหน้า
การได้ยินคนที่มีความสามารถจากทั่วโลก
นอกเหนือจากความท้าทาย เมื่อนำเทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีเข้าไปในการจ้างงาน จะมีประสิทธิภาพอย่างมาก เครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยให้ทีมฝ่ายทรัพยากรมนุษย์สามารถติดต่อได้กับผู้สมัครจากทั่วโลก ทำให้อุปกรณ์ต่างๆและพาหนะการสัมภาษณ์เสมือนจริง ทำให้บริษัทสร้างทีมที่มีความหลากหลายในสถานที่ทำงาน และดึงดูดคนที่มีความสามารถจากทั่วโลกไปเข้าทีม
การใช้เทคโนโลยีในการจ้างงาน
นอกเหนือจากการใช้เทคโนโลยีเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วในกระบวนการจ้างงานการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนรูปแบบการพบปะที่ทำงานโดยรายการอัดวิดีโอเช่น Teams หรือ Zoom ทำให้มีวัฒนธรรมการจัดการการติดต่ออย่างต่อเนื่องและการยอมรับปัจจุบันทำให้เสี่ยงต่อการเหนื่อยจนถึงการเจ็บป่วยได้ ซึ่งอาจจะนำไปสู่การเมื่องใจ ความไม่เชื่อมั่นและไม่มีความกระตุ้นในการสรรจงงานโดยสารทุกเรื่อง
ทั้งนี้เป็นกระบวนการที่ปรับตัวเข้ากับชีวิตแบบดิจิตอล และ Games Global ยังสร้างความให้การใช้เครื่องมืออัตโนมัติในการประจุงงานอย่างมีความสำคัญ ด้วยการผสมผสานเครื่องมือที่สร้างประสิทธิภาพเข้ากับโครงการที่เน้นการมีส่วนร่วมของทีม
การปรับตัวและการวิวัฒนาการ
จากที่ได้เห็นการทรึผู้จัดการทรัพยากรมนุษย์ได้พัฒนาตัวเองในระยะเวลาหลายปี แต่มิใช่ว่าต้องทิ้งความเป็นประจุงงานในด้านเก่าในการเลือกใช้ของใหม่ แทนฉันสวรุงว่าควรดูว่าความเปลี่ยนแปลงที่เทคโนโลยีนำมาให้ถูกหรือไม่ ด้วยการยอมรับความคืบหน้า บริษัทสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งและแท้จริงระหว่างพนักงาน ลูกค้า และพันธมิตรที่เป็นเป้าหมาย การทรัพยากรมนุษย์ควรถูกใช้เป็นเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างเวลาเพิ่มให้มากขึ้น
สำหรับอนาคตของงานเราจะต้องถ่ายทอดอย่างชัดเจนว่าความสัมพันธ์มนุษย์ในงานยังคงอยู่ โดยการนำแนวคิดและกำหนดแนวทางที่มีเกมที่น่าสนใจ ธุรกิจสามารถเลือกที่จะปรับตัวและเชื่อมั่นในความเปลี่ยนแปลงอย่างล้ำสมัย ให้สามารถประสบสำเร็จได้ทั้งเจ็ด มาดูว่าเราทำงานร่วมกันจะได้สำเร็จอย่างไร
การใช้เทคโนโลยี AI ในอุตสาหกรรมคาสิโน
การใช้เทคโนโลยี AI ไม่เฉพาะเฉพาะในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ แต่ยังมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ ในปัจจุบันหลายเว็บไซต์การพนันออนไลน์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการบริการและประสิทธิภาพการเดิมพัน ตลอดจนการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ เทคโนโลยี AI ช่วยลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการแฮ็กข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นในระบบ
ความสำคัญของความมนุษย์ในอุตสาหกรรมคาสิโน
ถึงแม้เทคโนโลยี AI มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมคาสิโน การรักษาความมนุษย์ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญไม่แตกต่าง การให้บริการที่ยอดเยี่ยมและการสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้เล่นต้องการมีความมนุษย์ในการจัดการกับปัญหาหรือสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้บริการ เทคโนโลยี AI สามารถช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงกระบวนการ แต่ความมีความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการและปัญหาของผู้เล่นยังต้องมีความมนุษย์ในอุตสาหกรรมคาสิโน
การนำเทคโนโลยี AI และความมนุษย์มาบวกบางเพื่อความสำเร็จ
ในอุตสาหกรรมคาสิโน การนำเทคโนโลยี AI และความมนุษย์มาร่วมกันสามารถสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิภาพในการบริการ การใช้เทคโนโลยี AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยในขณะเดียวกันความมนุษย์สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดียังสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของผู้เล่น การนำทั้งสององค์ประกอบมาร่วมกันช่วยให้อุตสาหกรรมคาสิโนเติบโตอย่างยั่งยืนและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เล่น