DraftKings Faces Legal Challenge over Alleged Player Exploitation

DraftKings กล่าวด้วยตัวเองกับคดีคอนเซ็ปต์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดฉ้อกฉ้อกของผู้บริโภค

บริษัทเดิรฟ คิงส์ ที่เป็นผู้นำด้านการเดิมพันกีฬาออนไลน์ของสหรัฐอเมริกา ต้องเผชิญกับคดีคลาสแอคชันอีกครั้ง คดีซึ่งเป็นคดีที่ใหม่ล่าสุดนี้ถูกยื่นฟ้องในเขตศาสตร์ใต้ของรัฐนิวยอร์ก และถูกนำขึ้นโดยคลารา เดอ เลออน และเออริคเวิลเมอร์เบอร์เกอร์ จูเนียร์ ซึ่งกล่าวว่าเดิรฟ คิงส์ และบริษัทในลูกของมัน คราวน์ เอ็น วาย เกมมิ่ง แอลแอลซี ได้ละเมิดการละเมิดในการโฆษณาและการหลอกลวงผู้บริโภค

ผู้ประกอบการถูกกล่าวหาการเสนอโบนัสที่หลอกลวง

คดีนี้มีรากฐานหลักคือการปฏิบัติการตลาดของเดิรฟ คิงส์ โดยเฉพาะโปรโมชั่น “เดิมพันปลอดภัย” และ “การจับคู่เงินฝาก” ประสพความสำเร็จ โดยการประชดของโปรโมชั่นดังกล่าวไม่สามารถทำตามสิ่งที่โฆษณาไว้ตามคำโฆษณา และเอาเปรียบผู้ใช้ที่อ่อนแอ เพิ่มฟุล และถูกใช้เอาเปรียบ พวกเขายังกล่าวว่าเดิรฟ คิงส์ ใช้โปรโมชั่นเหล่านี้อย่างรู้ว่าเอาเปรียบ ผู้ใช้ให้เดิมพันมากกว่าที่พวกเขาอาจจะทำ

กล่าวว่าผู้บริโภคที่สูญเสียจากการเดิมพัน “ปลอดภัย” จะได้รับ “เดิมพันโบนัส” ที่ไม่ใช่เงินสดแทนการคืนเงินในการเดิมพันเดิมของพวกเขา ตามคำฟ้อง วิธีการนี้กระตุ้นผู้ใช้การให้เงินเหลือเหลือนี้เข้าไปในการเดิมพันเพิ่มเติม กระตุ้นการพนันเชิงนาที และเพิมว่าว่าแนวทางเหล่านี้ชักชูกลุ่มที่อ่อนแอ รวมถึงบุคคลที่พบกับอุบัติเหตุจากการเดิมพัน

หนึ่งในข้อกล่าวหาที่น่าตำหนิที่สุดคือการใช้ข้อมูลของผู้เล่นโดยเดิรฟ คิงส์ เพื่อกำจัดลูกค้าที่แสดงออกว่ามีความเจ็บป่วยที่เกี่ยวกับการเล่นเกม บริษัทจากนั้นถูกกล่าวว่ามอบ “VIP โฮสต์” ที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเฉพาะเพื่อกระตุ้นการเดิมพันเพิ่มขึ้น และเสนอเดิมพันฟรีที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล ของนายชื่นชอบ ของนายชนิดนั้น และประสบปัญหาทางอารมณ์ที่เกี่ยวกับการเล่นเกมให้อยู่ในฐานบุคคลเท่าที่สมควร

เดิรฟ คิงส์ ต้องอยู่ผลงานกับคดีที่คล้ายกัน

คดีนี้เหมือนกับคดีในเดือนธันวาคม 2024 โดยลิซา ดี’อเลสอนด้อ ซึ่งกล่าวว่าเดิร์ฟ คิงส์ ทำให้สามีของเธอมีความเจ็บป่วยเกี่ยวกับการเล่นเกม เนื่องจากนั้นครอบครัวสูญเสียเกือบ 1 ล้านเหรียญ ทำให้สามีต้องเผชิญกับความยากลำบากในเรื่องการเงิน คดีดี’อเลสอนด้อเน้นว่าเดิรฟ คิงส์ ใช้ VIP โฮสต์ที่กำลังกระตุ้นการเดิมพันเพิ่มขึ้น จ่ายค่าใช้จ่ายทุกวันให้สามีของเธอ

การทดสอบทางกฎหมายแบ่งในช่วงเวลาที่มีการเจาะจงมากขึ้นทีเว็บไซต์เดิรฟ คิงส์ ของสหรัฐอเมริกา เกี่ยวกับการกระตุ้นการตลาดอย่างแรง เดิรฟ คิงส์ ได้ยืนยันแบบเป็นสาธารณะถึงความมุ่งมั่นการเล่นพนันที่รับผิดชอบและเน้นว่ามันมีเพียงแค่แสดงบันเทิงให้กับผู้เดิมพันอย่างไม่เกรงใจ วิชาการว่ากลยุทธ์ของมันมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้เล่นที่มีปัญหา

คดีล่าสุดเรียกร้องการทำให้กฎหมายและความเสียหายที่สำคัญ กล่าวว่าละเมิดกฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคของนิวยอร์กและหลักการกฎหมายทั่วไป หากสำเร็จหน้าที่นี้อาจทำให้เดิรฟ คิงส์ ต้องคิดใหม่ถึงกลยุทธ์การโปรโมทและการปฏิบัติต่อผู้บริโภค คดีนี้ยังยกข้อสงสัยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการเดิมพันกีฬาที่เติบโตอย่างรวดเร็วและการสมดุลในการคุ้มครอบผู้บริโภคและการได้รับผลตอบแทนทางการเงิน

การเสนอโบนัสที่มอบความน่าจะเป็น

การใช้โปรโมชั่นเดิมพันปลอดภัยและการจับคู่เงินฝากเป็นเรื่องที่พบอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมการเดิมพันออนไลน์ โดยเฉพาะในตลาดที่แข่งขันอย่างหนักและค่อนข้างอุตสาหกรรมส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การตลาดที่สร้างความน่าจะเป็นเพื่อดึงดูดลูกค้า

การเสนอโบนัสเช่นนี้สามารถเป็นปัจจัยในการสร้างความสนใจให้กับผู้เล่นและกระตุ้นการเดิมพันเพิ่มเติม การใช้โบนัสที่มอบความน่าจะเป็นไม่ถูกต้องอาจทำให้ผู้บริโภคเหล่านั้นได้รับผลกระทบทางการเงินและอารมณ์ที่ไม่แสนพึงพอใจ

การใช้ข้อมูลผู้เล่นเพื่อการตลาด

การดำเนินการตลาดโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เข้มงวดอาจเป็นที่ตำหนิ เนื่องจากมันอาจเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลโดยไม่เหมาะสม การใช้ข้อมูลเช่นนี้อาจทำให้ผู้เล่นรู้สึกไม่พึงพอใจและมีความไม่สุขใจในการเล่นเกม

การใช้ข้อมูลผู้เล่นเพื่อกำจัดลูกค้าที่มีความเจ็บป่วยที่เกี่ยวกับการเล่นเกมอาจสร้างความเชื่อถือที่ไม่ดีในอุตสาหกรรม การกระตุ้นการเดิมพันโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นไม่เพียงไม่เป็นความรับผิดในการคุ้มครองผู้บริโภคแต่ยังสร้างความไม่พึงพอใจในระบบการเดิมพันออนไลน์

การคงทีมคดีที่คล้ายกัน

การเผชิญกับคดีที่คล้ายกันในช่วงเวลาเข้มงวดนี้อาจเป็นการทดสอบทางกฎหมายที่ยิ่งใหญ่ในอุตสาหกรรมการเดิมพัน การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดและการโปรโมทอาจต้องพิจารณาใหม่เพื่อให้มั่นใจว่าการตลาดและโปรโมทไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค

การสร้างความไว้วางใจและการคุ้มครอบผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมการเดิมพัน การที่มีกฎหมายที่ชัดเจนและการปฏิบัติต่อผู้บริโภคอย่างซื่อสัตย์และเรียบง่ายอาจช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัทและรักษาความเชื่อถือจากผู้เล่น